Політика конфіденційності

Ця сторінка описує, які персональні дані може отримувати сервіс ReelsAnalyst та як вони обробляються.

1. Загальні положення

Політика застосовується до інформації, яку ми можемо отримати під час використання вебсайту reelsanalyst.com та Telegram-бота ReelsAnalyst.

2. Які дані ми обробляємо

• Дані Telegram: Telegram ID, username (за наявності), технічні ідентифікатори для роботи бота.
• Платіжні дані: ідентифікатор транзакції WayForPay, сума, валюта, статус. Дані картки ми не зберігаємо.
• Технічні дані: IP, user-agent, журнали запитів — для безпеки та діагностики.
• Підтримка: звернення користувачів (email/текст) — для вирішення запитів.

3. Мета обробки

• надання послуг (аналіз акаунтів, формування CSV, транскрипти);
• нарахування та облік кредитів;
• обробка платежів і повернень;
• підтримка та безпека сервісу.

4. Платежі

Оплату обробляє платіжний провайдер WayForPay. Ми не обробляємо та не зберігаємо реквізити банківських карт. До нас надходить лише інформація, необхідна для ідентифікації платежу та зарахування кредитів.

5. Передача третім особам

Ми передаємо дані лише в обсязі, потрібному для роботи:

• WayForPay — обробка платежу;
• Telegram — взаємодія через бота;
• інші випадки — якщо цього вимагає закон.

6. Права користувача

• отримати інформацію про обробку своїх даних;
• вимагати уточнення/видалення/обмеження — у межах закону;
• відкликати згоду (коли обробка базується на згоді).

7. Контакти

З питань конфіденційності: support@reelsanalyst.com.

Останнє оновлення: 20.01.2026